Amazonプライムにギフト券で登録できない問題の解決方法
先日、お客様からAmazonプライムにギフト券で登録をしたいのだけどできないという問合せをいただきました。当店はiPhone修理店ですが、iPhoneの使い方など幅広く対応させて頂いておりますので、こういった質問なども頻繁にいただきます。
この問合せを頂いた際には簡単に解決するだろうと思ったのですが、意外と厄介だったのでご紹介いたします。
目次
- Amazonプライムにギフトカードで登録できない原因
- ギフトカードでAmazonプライムに登録する方法
- Amazonプライムにギフト券で登録できない問題の解決方法 まとめ
Amazonプライムにギフトカードで登録できない原因
Amazonは巨大企業な割にユーザビリティが悪いなと思うことがあります。
今回のケースもそんなユーザビリティの悪さの一つです。
Amazonプライムにギフトカードで登録できない主な理由は2つ
- すでに他の支払い方法が登録されている
- クレジットカード情報が原因でギフトカードが選択できない
他にも細かいことはあるのですが、頻繁に問題になるのはこの2つです。
- すでに他の支払い方法が登録されている
この問題はAmazonプライムを以前から使っている場合に発生します。
以前はクレジットカードやデビットカードを使って登録していたが、デビットカードに変更したいというケースです。
- クレジットカード情報が原因でギフトカードが選択できない
AmazonはAmazonのアカウントに登録されている支払い情報を優先的に使おうとします。
変更などを考えなければ便利な仕組みなのかもしれませんが諸事情で支払い情報を変更したい際などには少しだけ面倒です。
ギフトカードでAmazonプライムに登録する方法
- すでに他の支払い方法が登録されている
これは前述したように以前はクレジットカードで使っていたなどという場合に発生します。
当サイトでもVISA LINE PAYプリペイドを激推しして進めてました
この方法でAmazonプライムに登録した方がAmazonギフト券で登録しようとすると今回のような登録できないことがあります。
この場合は一旦Amazonプライムを解約して新規登録をする必要があります。
この場合、注意しなければいけないのは1年契約で加入している場合は途中変更ができないので解約すると期間途中でも使えなくなってしまいます。
- クレジットカード情報が原因でギフトカードが選択できない
この場合は現在登録されているクレジットカードでの支払い情報を一旦削除します。
そしてAmazonプライムに新規登録をして、その後、再度クレジットカード情報を登録することになります。
支払い方法の変更は
人型アイコン→アカウントサービス→お客様の支払い方法
この手順で進んで現在の支払い方法を一旦削除すれば問題なくギフトカードで登録できるようになります。
これ以外で問題が生じている場合は、サクッとAmazonのカスタマーセンターに問い合わせを入れた方が解決が早いです。
Amazonプライムにギフト券で登録できない問題の解決方法 まとめ
最初にも書いたようにAmazonのインターフェイスというか仕組みは微妙に使いにくいところがあります。大企業なんだから、もう少し頑張ってくれよと思うこともありますが、AmazonにはAmazonの理論があるのでしょう。
Amazonプライムのような脅威的なコスパのサービスを出してくれているので我慢することにしましょう。
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