最初のネジを外すのに失敗して当店に持ち込まれたiPhone XS MAX

朝から西新にある当店にiPhoneXS MAXのバッテリー交換のご依頼でお客様がご来店されました。
XS MAXは久しぶりだな。なんて思いながらお客様の話を聞いてみると、朝の早い時間からiPhoneを修理してくれる店が大名のあたりにあるそうで、最初はそこのお店に行ったそうです。

そして、結果はネジが外れないのでバッテリー交換は出来ません。

という結果になって、自宅の室見からも近い当店にご来店されました。
ネジが固着しているのか、それとも別の原因か。当店は長く営業をしているので、作業に対しても様々な引き出しがあるので、他店で修理出来なかったiPhoneでも修理ができた実績は、そこそこにあります。

まったく無理な場合もありますが、それでも修理する前からNGを出すことはありません。
ということで、まずはiPhoneの観察から。すると、ネジの様子がおかしいのです。iPhoneの画面を開ける際は、最初に下部にある星型のネジを外すことから始まります。

ものすごく小さいネジなので、はっきり見るためにメガネを装着。通常星型のはずが、なんか丸い？

写真を撮って、さらに拡大しているのでわかりにくいかもしれませんが、ドライバーの引っかかりがないのです。丸いのです。

これは、iPhoneのネジが固くて外しにくい場合など、力を入れすぎて回していると、このようになります。通常は、ここまでなる前に手を止めて別の方法を試すのですが、専用工具もなく、ひたすら回したのでしょうね。

綺麗に丸く削られているので、さすがにこの状態からのアプローチは無理と判断して、当店オリジナルの、あの手この手で頑張って見ました。最初の、あの手がダメで次の、この手で成功。経験値高くてよかったです。

こうやって無事にiPhoneXS MAXのバッテリー交換が終わりました。
久しぶりにドキドキする作業でしたが、全部無事に完了してよかったです。