今日の天気は雨

今日は雨が降っていて、通勤が大変でしたね。
博多店で研修をしているのですが、皆さん
雨に濡れながら通勤していました。

私は、窓から外を眺めながらこの記事を
書いています。雨の中バスを待っている方
傘を差しながら行き交う人たち
色々な人を見ながら記事を書いています。

ブログに使うための写真を撮りに行こうと
思ってもこの雨の中ではいい写真が撮れず
今日はこのような書き出しになりました。

皆さん、雨は好きですか？
――私は雨が嫌いです。
足元も悪くなりますし、傘がなければ
濡れたりしますから。

ですが、私は雨上がりの匂いが好きです。
すっきり、と言うか清々しい気持ちになれる
からです。皆さんはどうですかね？

さて、天気の話題もそこそこにiPhone修理屋
らしくいつものようにiPhone関連のお話を
していこうと思います。

皆さんは普段iPhoneをどのように使っていますか？
お仕事で使いますか？プレイベート、ゲーム用
などで使っていますか？

今回は、数日前にあった出来事をお話します。

私はその日、今博多店にあるiPhoneシリーズの
５S、６S、７、８の連続修理練習をしていました。
お客様が複数来られる場合もあるので、焦らず
修理する練習です。

お店のインターホンが鳴り、お客様が来店されました。
お客様にどこが調子が良くないのか質問をし、実際に
iPhoneをお預かりし、確認作業を始めました。

お客様が仰るには【iPhoneの充電が出来ない】
【充電ケーブルが壊れてしまった】とのことでした。
ライトを当てて確認をしてみると、なんと
【充電ケーブルの先が外れて取れてしまっている】
状態でした。
中を見たり、充電ケーブルを見るとわかるのですが
ケーブルの方には横に少し凹みがあったり
中の方では、その凹みに合うように玉のような物が
付いていたりします。

なにかの拍子に折れてしまったのか、固まってしまって
取れてしまったのか、詳しい話はお客様でもわからない
ようでした。そこで私はピンセットで細かい破片を取り除き
綿棒で擦ったりして汚れ等も取り除き、充電ができることを
確認してお客様にお返ししました。

お客様はありがとうと、よかったと言ってくださったのですが
お客様がお帰りになられてから、もうちょっと上手くできなかった
のか、確認不足ではなかったかと考え、後悔しました。

もし、次に似たようなお客様が来店された場合にはもっと上手く
もっと早く、もっと丁寧に、もっと慎重にやろうと心に決めました。

今回は実際にあったことをお話しました。まだまだ
修行不足だと、痛感しました。
・・・また、よろしくお願いいたします。

 

 

 

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