きょうの～しゅうり～　偽

福岡県・福岡市中央区天神。
この街のとある雑貨店内で１人のiPhone
修理をしている人がいます。名前は「私」

※今回は自己紹介省きます

そんな「私」が今日修理したのはiPhone7の画面
iPhone8のバッテリー、iPhone11 Proの画面で
す。そんな中で、iPhone11 Proの修理をメインに
紹介いこうと思います。

全ての修理は問い合わせから

iPhone7は飛び込みのお客様でAppleCrare＋の保証
が運悪く切れたあとに画面を割ってしまったお客様
でした。修理料金と修理時間のお問い合わせから。

iPhone8は7の画面を修理している際に目の前を通り
がかったお客様で、最初は土日に奥様と一緒に来る
とのことでした。その１時間後くらいに夫婦で来店。
奥様はAppleCare＋の保証が残っていたため見送り
となりましたが、Appleで時間がかかるのであれば
来店すると言ってくださいました。

そして今日の本命、iPhone11 Proのお客様ですが
お電話でのお問い合わせです。まず最初に修理料金と
修理時間を聞かれ、お答えして来店してくださること
になりました。

修理時の様子

iPhone7の画面修理、iPhone8のバッテリー交換は
動画を撮影しておりますのでそちらを見て頂ければ
と思います。

iPhone11 Proはお客様の年が近かったのもあり
色々なことを話しながら修理させて頂きました。
以前別の修理屋でも画面修理をしたようなのですが
そこでの修理後、FaceID（顔認証のことですね）
が使えなくなったそうなんです。それと近接センサー
も使えなくなったようでした。近接センサーというの
は、電話中に耳をiPhoneに当てますよね？その際画面
が暗くなるよにするセンサーのことです。
話を聞いてみて、実際に中を開けて画面修理を始めた
のですが、しっかりとハマってないといけないパーツ
がハマっておらずそのせいでFaceID・近接センサー
が反応しなかった可能性が高まりました。なのですが
お客様の割れた画面が液晶にまでダメージが入ってし
まっており、ゴーストタッチも発症しておりました。
そのせいで、１時間ロックを解除できず、お客様も
かなり急いでいたため、しっかりとFaceIDが使える
かどうかの確認ができませんでした…。それが今回
iPhone11 Proの画面修理の心残りです。

まとめ

また後日、iPhone7・iPhone８について詳しく紹介
します。８のお客様と11 Proのお客様には大変喜ん
で頂けて名前まで覚えて頂いて、居る曜日について
聞かれたりと、なんというか、修理屋冥利に尽きる
といいますか、今日はそんな１日でした。11 Pro
のお客様には「今日からここ俺の携帯の修理担当」
まで言って頂き大変嬉しかったです。これからも
皆様に愛される iatQインキューブ天神店を作って
いきますので、応援よろしくお願い致します。