iPhoneの画面が壊れて、そのまま1日放置したら最悪の事態に。

福岡のiPhone修理のiatQ博多店です。
今回は先日対応したiPhone11の画面割れ、液晶破損のお客様の修理レポートです。

iPhone11の画面割れ、1日前に壊れてしまった。

今回は、iPhoneの画面修理をしたが無念にもデータは初期化待機状態だったお客様の事例です。

画面が割れて、液晶もまともに映らない状態
とりあえず休みの日が近いから1日そのままで過ごして翌日に修理にご来店。
そして、画面交換でiPhoneを修理すると。

「このiPhoneは使用できません」
操作不能の残り時間の表示がないので、もう最終段階です
この状態になると、初期化するしかない状態ですね。

そしてiOS15.4以降に追加された「iPhoneを削除」のボタンもありますね。

幸い、お客様はiCloudのクラウドストレージを拡張していたので
最低限のデータは復元可能でしたが、LINEを始めとするアプリのデータが消えてしまい
復旧に時間がかかりそうですね。

今回は画面交換までで修理が完了です。
iPhone11の画面修理は税込19,000円
修理作業時間はおよそ20分ほどですので気軽にご来店くださいませ。

iPhoneの液晶割れ、タッチ異常を放置するのは危険。

iPhoneの画面の壊れ方は色々あります。
画面のガラスが割れてしまったり。
画面内部の液晶が破損してしまったり。
タッチスクリーンが壊れて、タッチ操作に異常が発生してしまったり。
タッチ操作出来るが、バックライトが壊れて真っ暗で見えなかったり。
他にも水没や強い衝撃で壊れて、完全に通電しない場合も。

そんな故障の症状の中で、一際恐ろしいのがタッチ異常です。
いわゆる「ゴーストタッチ」と呼ばれる、触ってないのに勝手に動いたり。
触った所とは別の所が反応してさらに暴走したように動作する症状です。

「ゴーストタッチ」と呼ばれるタッチ操作異常の恐怖

タッチ異常が発生していて知らないうちに
iPhoneのタッチ操作が暴走している状態は非常に危険な状態です。

iPhoneをパスコードでロックして指紋認証や顔認証を使っている方が多いと思われますが
パスコードを設定していると、パスコード入力を連続で失敗すると
安全対策としてセキュリティロックが発生します。

セキュリティロックの時間と回数

連続して5回までの入力ミスはペナルティが有りませんが
連続で6回目は1分間、7回目は5分間、8回目は15分間、9回目は60分間、10回目は60分間
とそれぞれ、制限時間は操作不能になります。

なので最短で141分でiPhoneはセキュリティロックの最終段階になり初期化するしかない状態になることがあります。

そしてデフォルトの設定では11回連続のパスコード入力の失敗をすると、初期化待機状態となり
初期化をしないとセキュリティロックの解除が不能になります。
簡単に言えばデータを削除しないと、もうiPhoneは使えなくなるという状態です。

なので最短で141分でiPhoneはセキュリティロックの最終段階になり初期化するしかない状態なる。

設定の「パスコード」一番下にある「データを消去」のオンオフで
パスロック解除失敗時の初期化ロックの設定は変更可能です
ですがセキュリティ面で弱くなってしまうので設定の変更はお気をつけください。