iPhone 13の画面がピンク色に? システム不具合の可能性が高め。

iPhone13シリーズが発売されてから3ヶ月以上経っています
実際に使っている人達は、iPhone13シリーズを使い慣れて
良いところや、悪いところが浮き彫りになってきたりしてるのではないでしょうか?

そして同時に、システム的な不具合も目立ってきています。

iPhone13の画面がピンク色になってしまう

iPhone13シリーズで発売当初にも少し、話題になっていましたが
最近海外で大きく問題になったのが画面がピンク色になってしまう不具合です。
iPhoneを再起動すれば改善すると言う情報もありますが、こんな自体に遭遇してしまうと困りますね。

画面の損傷や故障ではなく、システム側、ソフトウェアの不具合と言う見解が多い様です。
なので修理ではなく、Apple側がiOSで不具合を修正する必要がある案件と言われていますね。

どういう状態で発生しているの?治るの?

情報によると、画面がスリープ状態、ロック状態から復帰する際に発生するという情報がありました。
発生した場合は強制再起動で改善すると言われています。

Appleの海外カスタマーサポートが言うには
使用しているアプリのバージョンとiOSのバージョンの違いで発生している不具合の可能性が高いので
最新バージョンのアプリとiOSに更新すれば改善するとアナウンスしている模様ですね。

日本国内ではあまり多くない?でも聞いたことはある不具合。

日本国内ではまだあまり発生していないのか、水面下でAppleがカスタマーサポートで解決しているかですね。
大きく話題に上がっているのは中国とアメリカのiPhoneユーザーの様です。

日本国内ではあまり使われていないアプリが関係しているか
中国やアメリカ向けのiPhoneで発生しやすい何らかの要因が有るのかもしれません。

ただ日本国内でもiPhone13発売初期ごろに画面の不具合の例の一つに合った記憶があります
なので完全に無関係ではなさそうですね。

もしくは今後のiOSやアプリの更新時に不具合が発生する可能性もありますね。
なのでiOS更新時に不具合解消とのAppleからの報告待ちでしょう。

もし画面がピンク色になっても焦らず、冷静に再起動して
Appleのカスタマーセンターに問い合わせをして早期対応をしてもらいましょう。
もしかしたら画面の設計上の不具合で本体交換のリコール案件になる可能性もゼロでは無いので
今後もiPhoneの不具合の情報を追う事をおすすめします。

 

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