バキバキのiPhone、それ【５分】で直ります・・・２日目

―――あなたは、スマホを落としたことがありますか？

―――あなたは、画面を割ったことがありますか？

【５分】で直ります、そう、ｉat Ｑならね

はい、というわけで続いてしまいました。２日目です！
前回は、研修の様子や私が普段やっていることについて書きました。
今回は画面がバキバキに割れてしまった場合について書いていきます。

画面割れ

あなたは、スマホを落としたことがありますか？
不注意で、画面から地面や床に落とすことは
日常的に少なくないことであると思います。

その場合あなたはどうしますか？

修理屋に持っていく？自分で修理する？
それとも、放置しますか？

修理屋に行く場合はどうしますか？
・近くの修理屋に行く
・過去に行ったお店に行く
・安いお店に行く
・評判の良いお店に行く
・知り合いの紹介…etc

私達のお店【ｉat Ｑ】では
お客様の目の前で修理することに
より、安心と信頼、最短【５分】
県内７店舗で、毎日営業しています！

今利用して頂いているお客様からも
信頼と評価があり・・・

そして、来月には天神ソラリアの
インキューブにて新店舗も始まる
ので、信頼に足るよう、私も
しっかりと研修をこなし、お客様に
最大限のサービスをご提供すること
をお約束します！

画面割れ修理

バキバキに割れてしまったiPhoneの
修理は我々にとって基本中の基本です。

まず、お客様にご来店頂き画面の状態
液晶に割れがあるかなどを確認し、
修理を始めます。

修理をしながらお客様と世間話を
したり、iPhoneの仕組みなどを
説明したりしながら最短【５分】
を目指し研修をしています。

今の所私の最速は従業員同士で
話しながら１０分と言った所
でしょうか。
目標の５分にはまだ足りません。
次にやる工程を頭に思い浮かべ
ながらやっているのですが、中々
これが難しく、話しながらやるので
集中力のかけ方も難しいものです。

そして、修理が終わり背面や画面など
をアルコール消毒をし、綺麗にして
からお客様にお返しします。

昨今コロナでお客様の目もありますので
私達のお店では、その辺りもきっちり
やらせて頂いております！！

まとめ

今回は画面修理について少し書かせて
頂きました、もしこの記事を読んで
このお店に行ってみたいと思ってもらえたら
幸いでございます。それでは、また・・・。

 

 

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