iPhone5sのバッテリー交換での問合せ!
今日の午前中は雨が凄かったですね!
何十年ぶりの大雨という地域もあったらしいじゃないですか。
西新は今のところ雨は止んでいますが、まだ大雨警報は出たままなので注意しましょう!
そろそろ本題へ
先日、iatQにメールの問合せが。
内容は、iPhone5sのバッテリーを自分で交換したが、一日に2回以上の充電をするレベルでバッテリーが減るとのこと。
流石にバッテリー交換したばかりの状態で、一日に2回以上の充電は多いですね。
ゲームアプリをしていないかぎりはここまで充電はしません。
とりあえず一度見せていただくことに。
メールの問い合わせが来た次の日、今日ですね。
お客さまが来店。 早速iPhone5sを見せてもらうことに。
見た感じは何も変わりません。(当たり前ですが)
なので、バッテリーの数値を見てみることに。
数値はこんな感じ。
新品と言っても問題ないような状態ですね。
満充電にした回数も13回と、ほぼ充電していない状態です。
この状態を見るに、バッテリーは正常と思われます。
修理を初めてされたということですので、その他の原因として
端子の付きが甘いということが考えられます。
端子の付きが甘いと、バッテリーの消費が激しくなることもしばしば。
そもそも電源がつかないということもあるのですが、絶妙な位置で端子が付いているということも考えられます。
iPhoneを開けたら料金がかかるので、その点を含めお客さまに説明。
説明は大切ですからね。
とりあえず、お客さまは新しくiPhoneのバッテリーを送ってもらうとのことで、バッテリーが届き次第もう一度来られる事になりました。
この状態だと、バッテリーを交換しても絶対に直ると言えませんからね・・・ 数値に差があれば言い切れるのですが・・・
お客さまがもう一度来られたら、またこの記事の続きを書きます。
良ければそちらの方も見てください!
iPhoneのバッテリー診断は無料でおこなっております。
最近、バッテリーの持ちがよくないという方は是非、当店へお越しください!