新年の慌ただしさ：おじいちゃんと孫たちが直面したスマホトラブル解決記

新年早々、iatQではユニークな修理案件が舞い込みました。ご両親が仕事で忙しい中、志免町からお越しのおじいちゃんと南区桧原の孫3人が来店されました。孫たちのスマートフォン、ZTEとOPPOの2台が問題を抱えていたのです。末っ子がパスワードを変更し、それが原因でアクセスできなくなってしまいました。

Android端末に不慣れなおじいちゃんと一緒に、私たちは丁寧に状況を確認。長女のスマホは、なぜかLINEが初期化されていました。それぞれのデバイスに対して強制初期化を行い、一時的な解決策を施しましたが、新たな問題が発生。Googleアカウントへのアクティベーションがうまくいかない状況に。

一台は初期化後も指紋認証で弾かれ、もう一台はPINが通らないもののGoogleアカウントでのアクセスが可能そうでした。おじいちゃんと孫たちには、自宅で試してもらうための具体的な対処法を提案。スマホトラブルは想定外の事態を招くことがありますが、iatQではそんな時も安心していただけるサポートを心がけています。

家族の絆を深める新年の出来事として、この一件は記憶に残るでしょう。iatQでは、お客様の大切なデバイスと共に、心温まるストーリーも修理していきます。

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