最初にお話ししたように、リンゴループは唐突に、何の前触れもなかったように感じるという方が多い症状です。発生する原因も１つではありませんが、実はiPhoneの本体設定であったり、使用時の挙動であったりと様々なサインが出ていることがあります。

まずはじめに、iPhoneのリンゴループが発生してしまう原因について一覧でまとめておきます。

 

  • （１）iPhoneの基板の故障が原因で起こる
  • （２）iPhoneのソフトウェア故障が不具合で起こる
  • （３）iPhoneのアップデート失敗で起こる
  • （４）iPhoneの物理的破損（画面割れなど）で起こる

 

以下でそれぞれ具体的にはどのような原因なのか解説していきます。

 

（１）iPhoneの基板の故障が原因で起こる

最初に考えられるのは、iPhoneの全ての機能を司るマザーボード（基板）の故障でリンゴループが起こるケースです。

例えば原因が水没による故障の場合でも、詳しく調べると水に濡れたことにより基板がショートしてしまったことが直接の不具合の原因であると考えられます。

通信や基本の操作を含めてiPhoneのあらゆる機能はこの基板を通じて動作しているので、どのような不具合であっても原因として除外できないのが基板の故障です。

当然リンゴループの場合でも例外ではありません。

基板の故障については、以下で基板修理サービスをご紹介していますので、参考にご覧ください。

（２）iPhoneのソフトウェア故障が不具合で起こる

次に、ソフトウェアの故障によってリンゴループが起こるケースです。

iPhoneを実際に動作させているiOSの不具合によってもリンゴループは起こります。

iPhoneではコンピュータウィルスの被害はあまり確認されていませんが、Appstore以外から非公式にインストールされたアプリが原因でエラーが起こる例も散見されます。

 

（３）iPhoneのアップデート失敗で起こる

iPhoneのアップデート失敗によってリンゴループが起こるケースは、最近急増しています。

これも広い分類で言えばソフトウェアの故障と言えますが、iPhoneのアップデート中に電源が切れてしまったり、アップデートに必要なストレージ（容量）不足によってリンゴループの症状が現れることがあります。

iPhoneの設定でソフトウェアの自動アップデートを有効にしている場合は大抵深夜に更新が実行される為、朝起きたら故障していたというご相談が後を断ちません。

 

（４）iPhoneの物理的破損（画面割れなど）で起こる

一見関係なさそうですが、画面割れやカメラの破損など、iPhoneの部品が物理的に破損してしまうこともリンゴループの原因になります。

iPhoneのモデルやソフトウェアのバージョンによっても異なりますが、iPhoneの起動時にはそれぞれの部品が正常に動作しているかのチェックがiPhone内部で行われています。

破損の度合いにもよりますが、特にホームボタンやカメラなど生体認証（TouchID、FaceID）に関係する箇所に破損がある場合は要注意です。

 

リンゴループの原因は細かく分ければ無数に挙げられますが、大まかには上記４つのいずれかに当てはまるはずです。

現在リンゴループが発生しているという方の中には、上述した中に心当たりがあるのではないでしょうか。

次のブログでは、ご自分でできる応急処置についてお話しします。