とうとうiPhone5cにもやってきたかもです！

あまり良い話ではないのですが、晴天で穏やかな福岡で朝一番に問合せが入ったのです。

内容はiPhone5cのフロントパネルが浮いて隙間から光が漏れているという状態だということでした。

まだ購入してから2ヶ月しか経っておらず、落としてもいないので、なんでこんなことになったのかとショックを受けておられました。

 

話から考えるとiPhone5cのバッテリーが膨張してフロントパネルを押し上げてしまっているということじゃないかと。

先日iPhone5のお客様でも同じ状況が発生していたのですが、iPhone5cでもきたか・・・という印象でした。

 

とりあえず、購入して間もないということだったので、福岡のAppleStoreに予約を入れて、データのバックアップを取っていただくようにアドバイスをして、ゆっくり時間を過ごしてApple Storeに向かっていただくようにお話をさせていただきました。

Apple Storeへの予約はアプリを使うとスムーズです。
Apple Store – Apple

電話で予約してもいいのですが、電話も混み合っていて繋がるまでに時間がかかることもしばしばなので。

 

アプリでしたらすぐに予約をすることができますのでオススメです！

 

こんな状態がいきなり発生してびっくりするでしょうが、焦らずに素早く行動をするのがポイントです。

絶対にやめてほしいのは、現状のまま無理やり画面を戻そうとすることです。万が一バッテリーが膨らんでいるような状態だった場合は発火のお原因になるかもしれません。

 

バッテリーが発火すると、しばらく燃えますのでデータは絶望的な状態になります。

このケースだけではないですが、データを守るためには普段からバックアップを取ること。こまめにバックアップが難しい場合でも、普段と何か違うと感じた時にはバックアップを取る方が無難です。

 

バックアップを取ったら次の行動に移ります。

保証期間が残っているのであれば、すぐにApple Storeに持って行きましょう。

保証期間を過ぎている場合は西新5丁目のi@Qにお越しください。

 

迅速に作業をいたします。

バッテリー交換やフロントパネル交換などの作業ではデータは消えませんので、ご安心ください。

それでは、良いiPhoneライフを！