【注意】LINEが古いiPhoneで使えなくなる？2025年11月問題とiOS対応機種まとめ

「LINEが急に使えなくなるって本当？」
最近、西新店・博多店ともにこのご相談が急増しています。特にiPhone 6sや初代SEなど、昔のモデルを今も使っている方から「うちの機種、大丈夫かな？」という声が多数寄せられています。

2025年11月以降、LINEが一部の古いスマホで使えなくなる可能性が出てきました。対象機種を使っていると、トークが送れない・LINEが開けない…といったトラブルに直面するかもしれません。

でも、ご安心ください。
i@Q（アイアットキュー）では、修理だけでなくこうしたLINEの不具合に関するご相談も無料でサポート中です！

「うちのiPhone、LINE使えなくなる？」と不安な方へ。
店頭でiOSの確認や相談を無料で受付中！お気軽にご来店ください。

そもそも、なぜ使えなくなるの？

LINEがこのような制限をかける背景には、「セキュリティの維持」と「新機能への対応」があります。古いOSでは最新の機能が動かないだけでなく、ウイルス感染や情報漏洩のリスクもあるため、段階的にサポート対象から外していくのです。

特に今回は、iOS 15未満のiPhoneやAndroid 8未満のスマホが対象となる見込みです。アップデートをしていない場合、LINEが動かなくなることもあります。

自分のスマホが対象かどうかを確認するには？

「うちの機種は対象なの？」と気になったら、まずは自分のスマホのバージョンをチェックしてみましょう。

iPhoneユーザーの確認方法

iPhoneでは、
「設定」→「一般」→「情報」から、iOSのバージョンを確認できます。

もしiOS 14以下だった場合、そのままだとLINEが使えなくなる可能性が高いです。
特に、iPhone 6s／6s Plus／初代SEなどは、iOS 15にアップデートできないため注意が必要です。

Androidユーザーの場合

Androidスマホを使っている方は、「設定」→「端末情報」でAndroidバージョンを確認しましょう。
Android 7.1.2以下のモデルは、サポート対象外になる可能性があります。

【店舗別】実際に寄せられているご相談

西新店：ファミリー世代からの「家族のスマホが心配」

西新エリアは文教地区で、ファミリー層のお客様が多く来店されます。

「子どもに使わせてるiPhone SEが古いけど、LINEって大丈夫？」
「親のスマホが古くて、操作方法もよく分からない…」

そんな不安の声が増えています。端末を直接お持ちいただければ、スタッフが一緒に状態を確認し、必要であればアップデートやデータ移行のご案内もしています。

博多店：ビジネスパーソンの「サブ端末が対象かも」

博多店では、ビジネスマンからの相談が多いのが特徴です。

「仕事でLINE使ってるけど、サブ端末のiPhone 6sがそろそろヤバいかも…」
「通知が来なくなって焦って調べたら、アップデートできなかった」

こうしたケースにも、バックアップの取り方や機種変更のタイミングなど、実用的なアドバイスをお伝えしています。

修理だけじゃない！i@Qの“相談できる”サポート体制

「LINEが使えなくなるかも…でも修理ってわけじゃないし、行っていいのかな？」
そんなふうに思っている方、どうぞご安心ください。

i@Qでは、以下のようなサポートも無料で行っています：

• スマホが対象機種かどうかの確認
• iOS・Androidアップデートの案内
• バックアップの取り方・引き継ぎ方法のサポート
• 必要に応じた買い替えや修理の相談

もちろん「とりあえず不安だから見てもらいたい」というだけでもOKです。

LINEが使えなくなる前に、今できることを

2025年11月のLINEアップデートは、古いスマホを使っている方にとって見過ごせない問題です。
気づいたらLINEが開かなくなっていた…とならないよう、今のうちに一度チェックしておくのが安心です。

i@Qでは、西新店・博多店ともに、こうした「端末チェック」や「LINE不具合の相談」にしっかり対応しています。
心配な方は、どうぞお気軽にご相談ください！

LINEが使えなくなる前に、一度スマホの状態をチェックしてみませんか？
修理じゃなくても大丈夫。相談だけでもOKです！
0120-947-123（西新・博多共通）

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