iPhone修理店の視点から見るiPhone 14 Plus背面カメラ不具合とAppleの無償修理プログラム

最近、当店にはiPhone 14 Plusの背面カメラに関する修理依頼が増えています。具体的には、カメラがプレビューを表示しない、撮影ボタンが反応しない、またはカメラアプリがクラッシュするなどの症状で来店される方が多いです。このように、特定機種で特定パーツに関する修理依頼が増える場合、リコール対象の不具合であることが少なくありません。当店でも、10月にはAppleに相談するよう多くの方に勧めていましたが、2024年11月1日にAppleから正式に無償修理プログラムの発表がありました。

この問題は、2023年4月10日から2024年4月28日までに製造された一部のiPhone 14 Plusで発生しています。Appleはこの問題を認識し、該当するデバイスに対して無償修理プログラムを提供しています。ユーザーはAppleの公式ウェブサイトでシリアル番号を入力し、自分のデバイスが対象かどうかを確認できます。対象であれば、Appleまたは正規サービスプロバイダで無償修理が受けられます。

Apple 修理サービスプログラム

 

iPhone 14 Plus背面カメラ不具合の概要

iPhone 14 Plusの一部の機種で、背面カメラがプレビューを表示しないといった問題が増えています。この不具合は、2023年4月10日から2024年4月28日までに製造された機種で起きている可能性があるとのことです。Appleもこのカメラの不具合について把握しており、無償修理プログラムを始めました。ユーザーはAppleの公式サイトでシリアル番号を入力し、自分のiPhoneが対象かどうかを確認できます。対象であれば、Appleまたは正規サービスプロバイダで無償修理を受けられます。

「iPhone 14 Plusのカメラ調子が悪いかな？」という方は、一度Appleの公式サイトで確認してみてください。シリアル番号のチェック方法がわからない場合や、その他のご相談については当店でも無料でサポートいたしますので、お気軽にご来店ください。