当店初！背面修理のご依頼

やりました、遂に来ました！毎日iPhoneの修理をしていますが、当店初の【背面ガラス修理】のお客様がご来店くださいました！

お問い合わせを受けたのは昨日（６月１８日）のことでした。１８時以降だったと思います。「背面って直せるんですか？」と店頭にてお問い合わせ頂きました。「直せるのは直せますが、３時間ほどかかるので今日はもう難しいです」とお話して、チラシをお渡しして昨日はお帰り頂きました。この３時間というのは理由がありまして、まず当店では背面の修理をすることができません。スペースの問題と工具の問題です。こちらの写真をご覧ください。

実際店舗に来て頂けるとわかるのですが、かなり狭いです。そして足元にパーツなどを置いているためにかなりスペースが限られてきます。そういった理由から、博多店で場所をお借りして作業をさせて頂くことになっております。つまり「移動・作業」で時間を取られるわけですね。もちろん、なるべく早くお客様にお渡しするために最善は尽くしております。ですが作業も１時間以上かかる場合もあり、最低でも３時間をお客様から頂戴する形でやっております。

時系列で説明します。

依頼を受ける→博多店に行く→博多店で作業する（割れたガラスを取り、新しいガラスをくっつけてある程度固着するまで待つ）→天神店へ戻る

これで大体３時間弱かかります。ですが、その甲斐もありお客様には大変喜んで頂きました。県内でも背面ガラスの修理をしているiPhone修理屋はあまりありません。iatQグループでもしっかりと設備があるのは博多店のみです。そして・・・。背面ガラス修理に関係することですが、当店「iatQ インキューブ天神店」で、修理ではない新しいプロジェクトが進行中です。

「世界に１つだけのiPhoneが手に入るならな、あなたはほしいですか？」

としかまだ言うことができませんが、乞うご期待！ということで、情報解禁まで今しばらくお待ち下さいませ。

まとめ

本日は、背面ガラス修理について書きました。今後は需要が高まってくる可能性もありますので、他店も背面修理を始めることがあると予想されます。そして、需要が高まるということは「修理料金も今後上げなくてはいけない可能性がある」ということをお客様に言っておきたいのです。逆に大幅に安くやっている店舗があったら、あまり質はよくないかもしれないのでお気を付けを。

ということで、今回はここまです。ではでは！

←トップページへ戻る