iPhone5cのバージョンアップ中に電源が切れて起動しなくなったというお客様

本日は福岡に旅行に来られた際に当店に立ち寄って頂いたお客様です。

 

iPhone5cのバージョンアップ中に電源が切れてしまい、起動ができなくなった端末の修理ができますか？

というお客様です。

バージョンアップ中に電源が切れるというのは、かなり致命的な状況でiPhoneだけではなくパソコンや無線ルーターなどソフトで機械を制御しているものは全て同じように致命的な状況に陥ります。

 

この修理の場合は前提として完全に初期化をしてしまうしかないので、データは全て消えてしまうので日頃からバックアップが取られているかが重要になります。

今回はバックアップをしていたようなので、ダメージは少ないですね。

 

さらに、この症状の場合はパソコンがiPhoneを認識しないこともあるので、そうなったらAppleStoreへ行くしかなくなりますので、iPhoneのバージョンアップをされる際は、必ず電源につないだ状態で行うようにしましょう。

 

 

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